返回共契專區

[14] [15] OxOffice 辦公室應用軟體年度維護方案

此項次需事先購買【OxOffice 辦公室應用軟體方案】,本服務為第一年服務期滿後,第二年新訂購之單年延伸維護服務。

[16] [17] OxOffice 辦公室應用軟體方案

產品介紹

OxOffice 為晟鑫科技提出的商用服務方案,套件是基於 LibreOffice,修正相容性及軟體問題後重新提供給客戶具備商用服務之版本,重點特色為修正在中文環境中常見的軟體及中文問題,其他如文件格式、外觀等皆與官方版本相容,OxOffice 針對亂碼、疊字及直書應用都已進行調校,相容性已大幅提昇,減少人工調整時間成本。

需求規格

Windows 系統的 OxOffice 安裝,其軟體與硬體需求為:

  • Windows 7、Windows 8 或 Windows 10
  • 86_64 或 I386 CPU架構相容之個人電腦
  • 至少 2GB RAM (建議 4 GB RAM)
  • 有 2 GB 的可用硬碟空間
  • 至少 1024x768 解析度 (建議採用更高的解析度)

需要有管理員權限才能安裝。若為求保險,建議在移除或安裝任何軟體之前先行備份系統。

本軟體的特定功能 (非全部) 需要有 Java 執行時期環境。

產品特色
【OxOffice 辦公室應用軟體方案】商品特色如下:
具體提供的服務內容:
  1. 提供版本更新服務

    OxOffice之原始程式碼是由晟鑫科技自行管控,並建立內部程式碼版本控制系統,除了此版本之原始碼外,也可納入官方最新釋出版本之部份原始碼,以及由晟鑫科技自行修正、開發之企業專屬功能,在每個版本完成修正測試後,都會推出新版的【安裝佈署檔】,客戶可依據實際需求佈署升級。此項服務每個年度(簽約年度)至少會更新 2 次,晟鑫科技所提供的主要版本皆為 3 年維護期,目前正在採用的版本為 R8(Base on LibreOffice 6.2.5)版本。

  2. 提供 Bug 及資安更新服務

    若在使用 OxOffice 過程遭遇重大 Bug 或是資安風險的漏洞,導致無法順利進行 OxOffice 所宣稱可以進行之日常文書作業,晟鑫科技將即時提供解決方案,若無法解決,經雙方評估後,晟鑫科技需提供修正版本的預計時程,並在時程內提供更新程式,客戶可依據實際需求佈署升級。若該問題屬官版缺乏之重大功能則不在此限。

  3. 提供集中化範本更新機制

    提供集中化管理機關內部文件範本之功能,並可一次將更新之範本同步至機關內部之 OxOffice 辦公室應用軟體中,不需再利用佈署的方式更新機關內部的範本文件,大幅降低維護成本並提高內部使用 ODF 文件之比例。

  4. 每年提供一場 ODF 教育訓練

    第一組級距產品贈送 3 小時,第二組級距產品贈送 3 小時(共 6 小時)之 ODF 文書軟體教育訓練課程,內容可涵蓋文書軟體、試算表及簡報軟體。